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1. Dienstleistung Das Dienstleistungsangebot von Treibholz umfasst neben individuellen bzw. geführten Touren per Kanu, Floß bzw. Hydrobike auch die Bootsvermietung sowie Personen- und Bootstransporte.

2. Anmeldung Auf Kundenanfrage erstellt Treibholz ein schriftliches Angebot. In diesem Zusammenhang erhobene Kundendaten unterliegen dem Datenschutz. Die Buchung wird mit der fristgerechten Zusage durch den Kunden, in der Regel durch die Rücksendung des vom Kunden unterschriebenen Angebots, verbindlich.

3. Stornierung Der Kunde kann jederzeit von seiner Buchung zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei uns. Wir empfehlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Erfolgt der Rücktritt vom Vertrag bis 2 Wochen vor dem Erfüllungstermin, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 25 % des Gesamtpreises erhoben. Bei kurzfristigerer Stornierung bzw. Nichtinanspruchnahme der Buchung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % erhoben. Bei Gruppenpauschalen wird die Stornogebühr nicht erhoben, wenn die Veranstaltung mit mindestens 90 % der gemeldeten Personen stattfindet. Der Kunde hat, sofern Stornokosten erhoben werden, die Möglichkeit, einen Nachweis zu führen, dass Treibholz ein Schaden überhaupt nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist. Der Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung wird ausdrücklich empfohlen. Dies ist möglich bei: ( Versicherungsmaklerbüro Kielblock / Tel: 03306798722 ) Eine Übertragung der Buchung auf andere Personen ist zulässig.

4. Zahlungsbedingungen Die Zahlung erfolgt entweder vorab zu dem im Vertrag vereinbarten Termin durch Überweisung unter Angabe der Angebotsnummer auf unser Firmenkonto oder bei Tourenantritt in bar. Handelt es sich bei der Buchung um eine Pauschale, darf im Vorfeld der volle Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheins verlangt werden, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung beinhaltet und der Reisepreis 75,00 € nicht übersteigt.

5. Verhalten in der Natur Es wird gebeten, jegliche Beeinträchtigung der Tier- und Pflanzenwelt zu vermeiden. Dazu zählt selbstverständlich, dass Müll in der Landschaft nicht zu hinterlassen ist. Die Übernachtung im Freien ist nur auf ausgewiesenen Camping- und Biwakplätzen erlaubt.

6. Haftung Die vertragliche Haftung von Treibholz für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf das Dreifache des Gesamtpreises beschränkt, 1. soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder 2. soweit Treibholz für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Die von Treibholz bereitgestellten Materialien sind pfleglich und nur für den bestimmungsgemäßen Zweck zu verwenden. Für schuldhaft verursachte Beschädigung oder Verlust der bereitgestellten Ausrüstung, ist der Kunde Treibholz gegenüber zum Schadensersatz verpflichtet.

7. Obliegenheiten des Reisenden Der Kunde ist verpflichtet, einen aufgetretenen Mangel anzuzeigen. Er hat eventuelle Schäden gering zu halten und zu vermeiden. Vor der mängelbedingten Kündigung des Reisevertrages gemäß § 651 e des BGB hat er dem Veranstalter eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen, wenn nicht die Abhilfe unmöglich ist oder von Treibholz verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt ist. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen hat der Reisende innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber: „Treibholz, Marcus Thum, Oberpfuhlstraße 3a in 17279 Lychen“ geltend zu machen. Ansprüche des Kunden nach den §§ 651 c bis 651 f BGB verjähren in einem Jahr. Die Verjährung be-ginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.

8. Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig oder unrichtig sein, werden dadurch die anderen Regelungen nicht berührt und behalten Gültigkeit.